Zincir markette çanta bantlama skandalı: Belediye rest çekti, uygulama durduruldu

Ankara'nın Sincan ilçesinde bir zincir markete giren müşterilerin çantalarının bantlanarak kilitli dolaplara konulmak zorunda bırakılması büyük tartışmaya yol açtı. Alışveriş yapan vatandaşlar, uygulamadan duydukları rahatsızlığı belediyeye taşıdı.

WhatsApp ihbar hattına şikâyet yağdı

Çantalarının bantlandığını ve mağaza girişindeki vestiyer bölümündeki kilitli dolaplara bırakılmak istendiğini belirten vatandaşlar, durumu belediyenin WhatsApp ihbar hatlarına bildirdi. Hırsızlığı önlemek amacıyla yapıldığı öne sürülen uygulama, kısa sürede geniş tepki topladı.

Kamera kayıtları incelemeye alındı

Şikâyetler doğrultusunda harekete geçen zabıta ekipleri, markette inceleme başlattı. Güvenlik görevlilerinin müşterilerin çantalarını teslim alarak bantladığını ve vestiyer bölümündeki kilitli dolaplara yerleştirdiğini kamera kayıtlarıyla tespit etti.

Belediye tebligat gönderdi, uygulama sonlandırıldı

Tespitlerin ardından işletmeye resmî tebligat gönderen Sincan Belediyesi, uygulamanın şu temel haklarla bağdaşmadığını bildirdi:

• Kişisel hürriyet ve güvenlik hakkı
• Tüketici mevzuatı hükümleri
• Mülkiyet hakkı

Tebligatta, uygulamanın sürdürülmesi hâlinde idari işlem yapılacağı belirtildi. Konu ayrıca Ticaret Bakanlığına iletildi. İşletme, tebligatın ardından çantaların bantlanarak dolaplara konulması uygulamasına son verdi.

Belediye Koordinatöründen sert mesajlar

Sincan Belediyesi Genel Koordinatörü İsmail Can Ocak, market şubelerine yapılan ziyaretlerde uygulamanın artık yapılmadığının görüldüğünü ifade etti. Ocak, şunları söyledi:

"Doğruyu yapan, vatandaşımızın yanında olan tüm esnafımızın yanındayız. Yanlışından vazgeçen, taleplerimize kulak veren işletmelere de teşekkür ediyoruz. Bu hamlenin vatandaşımızın iyiliğine sonuçlanması bizi gururlandırdı. Sincan'da vatandaşımızı rencide eden hiçbir uygulamaya bugüne kadar geçit vermedik, bundan sonra da vermeyiz."

Güvenlik kaygısı anlaşılır ama...

Ocak, işletmelerin güvenlik kaygılarını anladıklarını ancak çözümün müşterileri mağdur etmek olmaması gerektiğini vurgulayarak alternatif yöntemler üzerinde iş birliğine açık olduklarını bildirdi:

"Teknoloji ve güvenlik araçları gelişti. Bunun yolu poşet veya çanta bantlamak, vatandaşı ikinci sınıf insan konumuna sokmak değildir. Hırsızlıkla mücadele için kaymakamımızla, emniyet müdürümüzle ve market yöneticilerimizle oturup ortak akılla yeni yöntemler belirlemeye, katkı sunmaya hazırız. Yeter ki vatandaşımızın yüzü yere düşmesin."